Bonjour Salvatore,
Vous disposez d'un forfait Prompto 200 Go au prix de 20.99 € par mois. Cette offre dispose d'une remise de 11 € pendant 12 mois qui est arrivée à échéance. C'est la raison pour laquelle vous payez le forfait 20.99 € par mois.
Je constate que vous consommez une faible partie des 200 Go d'internet disponible dans votre offre. Aussi, je vous invite à consulter votre Espace Client afin de trouver une offre plus adaptée à vos usages.
J'espère avoir éclairci la situation et vous souhaite de passer une bonne journée.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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