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Question en attente de réponse

Bonjour j'ai était prélevé après avoir régler ma facture par CB ?

YOUSSRI K.
YOUSSRI K.

YOUSSRI K.

Niveau
0
8 / 100
points
Nom de l'auteur
YOUSSRI K.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
4 février 2021
il y a environ 3 ans
Consultations
consultée 11 fois
question
q

J'ai été débité 2 fois de 25,99 euros pour ma facture de janvier

Réponse

Laurie S.

Laurie S.

Niveau
6
63360 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laurie S.
Date
réponse
r

Bonjour Youssri,

Effectivement, je constate que vous avez effectué un règlement par carte bancaire de la somme de 25,99 € le 02/02/2021 alors qu'un prélèvement de cette même somme avait eu lieu le 29/01/2021.

Je tiens à vous rassurer sur le fait que ce doublon de règlement vous sera régularisé sur votre prochaine facture (14/02/2021) de façon automatique.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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