Question en attente de réponse
je suis un client plus d.un an .je paye que 9.99 et maintenant nrg me preleve 24.98.
soit je reste sur 9.99 avec les memes go illimites soit resiliaton.
Réponse
Bonjour Anas,
Afin de vous apporter une réponse complète, j'ai tenté de vous joindre.
N'ayant pas réussi, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.
À tout de suite,
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Activer mon Option Internationale (blocage WEB) pour séjour en Tunisie
Bonsoir, je suis parti en Tunisie. L'activation de l'option internationale n'apparait pas dans les options possibles sur mon compte client. Je comprends suite à la consultation... -
Volte note 20 ultra
Bonjour, tous fraîchement arrivé chez vous, j'ai vu que mon forfait était compatible voix 4g alias volte, est il possible de l'activer sur mon compte svp ? Car je n'y arrive pas... -
Bonjour je prépare un voyage au Canada prochainement.
Je ne comprends pas vraiment les options disponibles. Est-ce possible de me détailler les options? A quoi sert l'option internationale, faut-il prendre une recharge ou alors...
-
