Question en attente de réponse
prolongement de promo
Bonjour, j'ai un forfait qui se termine dans quelques jours. Étant satisfaite de NRJ mobile, je souhaitais savoir si la promo / ou geste commercial ne peut pas être mis en place afin d'éviter d'aller chez cdiscount mobile?
Cordialement Laetitia
Réponse
Bonjour Laetitia,
Je suis désolé d’apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de trouver une solution, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
À tout de suite.
Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourquoi y a eu un supplément sur ma facture ?
Bonjour, Pourquoi mes factures de mars et de avril ont des suppléments mais pas comme mon abonnement habituel ? Bien à vous, Jessica -
Consommation octobre
Bonjour Dans une question précédente, vous m’avez dit que m dernières consommations remontent à 10/2023 ! Or je suis presque certain que j’ai eu d’autres utilisations en... -
J'ai pas d'accord d'augmenter le payement chaque fois
J'ai fait un forfait de 9,9 euros par mois au début c'est bien mais c'est 5 dernier mois vous avez ajoutés des giga alors que je n'ai pas demandé la facture de avril est trop...
-
-
