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Problème facture Erreur
Bonjour,
Nous avons une box 4G. Nous avons du résilier une première SIM suite à une erreur de commande de notre conseiller.
Nous avons été facturé 30.19€ TTC pour le mois de Décembre, au cours duquel nous n'avons pas pu utiliser le forfait, faute de box.
Puis le mois suivant sur notre facture, nous avons eu une régularisation de 24,38€ TTC suite à cette erreur.
Pourquoi une différence de 5.81€ sur le remboursement??
Réponse
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Je paye deux factures
Bonjour Je vois sur mon compte en banque le prélèvement de deux factures de l'exact même montant (36,99€ soit l'offre téléphone + l'offre box), mais je n'en vois pas trace sur... -
Bonjour, je souhaiterais resilier ma box internet, comment faire?
Je souhaiterais resilier mon abonnement internet qui a augmenté, 15,99€ auparavant contre 27.19€ maintenant. -
Je voudrais ma dernière facture pour la box car je la reçois par Sms mais elle n est pas sur mon compte internet
J'ai résilié mon offre box et la je viens de recevoir ma facture par Sms mais je la trouve pas sur mon espace client est ce normal car j en ai besoin pour l imprimé s'il vous plaîtBonjour Morgane, Je vous remercie de votre retour. Il semblerait que vous ne vous soyez jamais connectée à votre Espace Client. Pour ce faire, je vous invite à suivre...
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