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Question en attente de réponse

Je n'ai jamais de réseau chez moi et je ne peux donc pas appeler votre service technique pour trouver une solution.

William B.
William B.

William B.

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Depuis ma souscription je n'ai aucun réseau chez moi. Il faut que je sorte dehors pour en avoir. Je ne peux donc pas envoyer ou recevoir des appels/sms de chez moi. Je n'ai donc également pas accès à internet avec mon téléphone. Avez vous une solution ?

Réponses

Bonjour William,

Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.

Je vous souhaite une bonne journée.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

William,

Je me permets de clore ce fil de discussion suite au traitement de votre demande par nos services.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Prenez soin de vous et de vos proches.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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