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Question en attente de réponse

Blocage achats multimédia Box 4G

SEBASTIEN S.
SEBASTIEN S.

SEBASTIEN S.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,

Je souhaiterais bloquer tout achat multimedia depuis ma box 4G et je ne trouve pas l’option à activer dans le compte client. Pouvez-vous activer l’option SVP.

Merci.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Sébastien,

Tout d'abord, je comprends votre situation. Cependant, je suis au regret de vous informer que ce type d'option de blocage n'est pas disponible sur nos offres Box 4G.

Je vous remercie pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Crédit Mutuel Mobile

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