Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Comment changer le RIB sans avoir la rubrique Coordonnées bancaires ?

NIKOLA M.
NIKOLA M.

NIKOLA M.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,

Dans mon espace client je n'ai pas la rubrique Coordonnées bancaires et je dois changer de RIB rapidement.

Cordialement

Réponse

Laurie S.
Laurie S.

Laurie S.

Niveau
6
63360 / 75000
points
Equipe

Bonjour Nikola,

Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas la possibilité d'effectuer une modification de vos coordonnées bancaires depuis l'Espace Client.

Après vérification, je constate que ce blocage provient du fait que votre Espace Client soit restreint. Je vous confirme avoir effectué les modifications nécessaires afin de pouvoir effectuer le changement d'IBAN sur votre ligne.

Je vous joins un lien explicatif afin de pouvoir faire les modifications souhaitées : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban

En espérant que tout soit à présent fonctionnel à votre niveau.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?