Bonjour Paul et bienvenue,
Pour accéder à vos factures, le niveau d'accès à l'espace client doit être changé.
Voici le pas à pas pour le faire sur l'espace client :
Etape 1 : Se connecter à l'Espace Client avec l'adresse mail en identifiant
Etape 2 : Depuis la page d'accueil cliquer sur l'onglet " Votre compte "
Etape 3 : Cliquer sur " Gestion du niveau d'accès à l'Espace Client " et pour chaque ligne depuis le menu déroulant modifier le niveau d'accès
Pour accéder à vos factures, je vous invite à suivre le pas à pas de la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
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