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Cette question a été résolue

iban rejeté

eric P.
eric P.

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Bonjour,

je n'arrive pas a mettre a jour mes corordonnées bancaires et j'ai le message suivant "La demande de changement de moyen de paiement ne peut être prise en compte car il existe déjà une demande en attente.".

Ce qui fait que la dernière facture a été rejeté.

Merci m'envoyer un lien pour faire le paiement svp.

Bonsoir Eric,

Après analyse de votre dossier, je constate une demande de changement de payeur le 03/01/2021.

Afin de la valider, je vous invite à nous transmettre les documents signés.

Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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