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Question en attente de réponse

Bonsoir, j'aimerais avoir mes factures cdiscount mobile resilié depuis février. Merci

PONCET G.
PONCET G.

PONCET G.

Niveau
0
1 / 100
point

La portabilité a été faite, je veux être sûr que ma ligne cdiscount est bien clôturée.

Réponse

Jakub N.
Jakub N.

Jakub N.

Niveau
5
16800 / 40000
points
Equipe

Bonjour Gaël,

En effet, nous avons reçu la demande de portabilité le 28 janvier 2021.

Votre ligne a été résiliée sans frais le 1 février 2021.

Vous avez reçu dans ce cadre, une facture de clôture comprenant le remboursement du mois en cours au prorata des jours non actifs.

En parallèle, je vous fais parvenir toutes vos factures mensuelles sur votre adresse mail.

Je vous souhaite une bonne journée.

Prenez soin de vous et de vos proches.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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