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Question en attente de réponse

J'ai encore 10Go d internet dans mon forfait et c'est comme si j'étais à 0. La 4G ne fonctionne plus.

MELANIE C.
MELANIE C.

MELANIE C.

Niveau
0
7 / 100
points

J'ai encore 10G sur mon forfait, mais la 4G ne fonctionne plus depuis 2 jours.

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Mélanie,

Les deux forfaits qui apparaissent en renseignant votre adresse mail ne détiennent pas d'enveloppe DATA 10 Go.
Pour confirmer la ligne concernée, je vous propose de continuer par mail.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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