Question en attente de réponse
Je souhaite savoir si les frais de résiliation de notre ancien opérateur son pris en charge?
Je viens de m'engager chez vous et souhaite savoir si mes frais de résiliation sont remboursés? Si oui, comment procéder?
Merci d'avance pour vos réponses
Réponse
Bonjour Stéphane,
Tout d'abord, je vous remercie d'avoir choisi NRJ Mobile et je vous souhaite la bienvenue parmi la communauté de ce site d'entreaide. Nous ne remboursons pas les frais de résiliation, j'en suis navré et de ce fait, je ne peux pas vous indiquer la marche à suivre.
Je vous souhaite une bonne journée et nous restons à votre écoute.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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