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Question en attente de réponse

Messagerie virtuelle hs

YOHANN B.
YOHANN B.

YOHANN B.

Niveau
0
1 / 100
point

Sur mon iPhone 12 Pro, la messagerie virtuelle ne fonctionne pas (aucune notification). Pire, la messagerie m’appelle en même temps qu’une personne me laisse un message !

Réponse

Bonjour Yohann,

Nous constatons que l'option Messagerie Vocale visuelle" n'a été activée qu'hier soir après votre demande sur notre Assistance. De plus, un délai de 2 h à 24 h maximum est nécessaire pour son activation ainsi qu'un redémarrage du mobile.

Néanmoins, si vous constatez toujours une anomalie concernant la messagerie ce jour, Nous vous invitons à revenir vers l'Assistance Mobile.

En vous souhaitant une bonne journée.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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