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Question en attente de réponse

Recevoir mes factures à la maison car changement d'adresse

EVA D.
EVA D.

EVA D.

Niveau
0
18 / 100
points

Changement d'adresse je ne reçois plus les factures à la bonne adresse

Réponse

Karim E.
Karim E.

Karim E.

Niveau
6
63730 / 75000
points
Equipe

Bonjour Eva,

Si l'adresse postale de la titulaire de votre ligne a changé, je vous prie de vous rapprocher d'elle afin qu'elle puisse la mettre à jour.

Si elle le souhaite, nous pourrons lui renvoyer les factures qu'elle n'a pas reçu, bien que celles-ci soient disponibles sur son Espace Client.

En vous souhaitant une agréable journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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