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Question en attente de réponse

Ma carte Sim ne peut pas s'activer

Corinne R.
Corinne R.

Corinne R.

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point

J'ai un message d'erreur qui s'affiche "impossible d'envoyer le sms d'activation "
Je ne peux pas appeler ni envoyer des sms et je ne peux pas en recevoir non plus.

Réponse

Bonjour Corinne,

Je constate que votre ligne a été activée aujourd'hui. Lors d'une activation avec portabilité, vous avez un délai de 24h pour la mise en service totale de votre ligne.

Je vous invite à patienter ce délai et à éteindre et rallumer votre mobile régulièrement jusqu'à l' obtention de tous vos services.

Je vous souhaite une belle journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Medine, Conseillère Assistance Mobile
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