Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Recevoir facture par mail suite résiliation de ligne

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
Suite à la résiliation de mon abonnement téléphonique, je souhaiterais obtenir ma dernière facture mais ne pouvant plus me connecter à mon espace client, serait-il possible de me la faire parvenir par mail s'il vous plaît ?
En vous remerciant
Cordialement

Réponse

Larissa L.
Larissa L.

Larissa L.

Niveau
4
6440 / 12000
points
Equipe

Bonjour Céline,

Après vérification, je constate que votre ligne est résiliée depuis le 23/01/2021.
Votre facture de clôture a été éditée (facture du 15/02/2021).
Il faut savoir que la facture de clôture est envoyée automatiquement au payeur de la ligne par voie postale.
Vous allez donc la recevoir par courrier à votre domicile.

Cependant, si vous le désirez, je peux également vous l'envoyer par mail. Pour ce faire, je vais avoir besoin d'informations (par sécurité).
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boîte mail pour que vous puissiez me les communiquer.
A tout de suite !

Larissa, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?