Bonjour Noel,
Je suis navrée d'apprendre que vous constatez des anomalies de réseau.
Votre ligne est rattachée aux antennes de Bouygues.
Je constate que sur votre domicile et alentours, la couverture de Bouygues est annoncée comme peu optimale.
Je peux vous proposer un changement exceptionnel de réseau vers les antennes de SFR, qui sont annoncées comme optimales à votre adresse et autour.
Votre forfait ne permet malheureusement pas de bénéficier du réseau Orange.
Souhaitez-vous que je procède au changement gratuit de réseau vers SFR ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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