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Question en attente de réponse

Mon débit est très très faible (pourtant couverture 4G + ok sur un autre téléphone avec Orange)

TAMINA Y.
TAMINA Y.

TAMINA Y.

Niveau
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2 / 100
points

Bonjour,

J'ai souscris récemment à une offre CDISCOUNT offrant des services avantageux. Cependant, je constate que le débit est très faible... Pourtant, je capte extrêmement bien avec mon autre puce SOSH (50Mb/s). Avec celle-ci, je suis entre 1 et 5 ! Ce qui est vraiment insuffisant malheureusement. J'ai paramétré mon téléphone en conséquence mais rien n'y fait.

Auriez-vous une solution à me proposer ?

Je vous remercie par avance !

Tamina

Réponse

Bonjour Tamina,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies au niveau de votre débit.
Afin de faire les vérifications, je vous envoie un message privé sur votre boite mail. Je vous invite à la consulter.

À tout de suite.
Medine, Conseillère Assistance Mobile
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