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Question en attente de réponse

Je veux un remboursment de mon ancien forfait alors que jai resilie pour prendre une nouvelle chez vous encore via cdsnt

SUKAINA N.
SUKAINA N.

SUKAINA N.

Niveau
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point

Bonjour, Jai resilie mon ancienne carte sim de chez vous et pris un nouveau forfait encore de chez vous via cdiscount de 2€99, sachant que jai resilie ayant recu mon avis de reception. On me preleve toujour de largent de mon ancienne carte sim et de ma nouvelle je veux un remboursement

Réponse

Bonjour Sukaina !
Afin de traiter au mieux votre demande, je vais avoir besoin du numéro des lignes concernée.
Je vous invite donc à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me les communiquer.
A tout de suite !
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile

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