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Question en attente de réponse

Mise à jour RIB impossible

DYLAN H.
DYLAN H.

DYLAN H.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
DYLAN H.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
17 février 2021
il y a environ 3 ans
Consultations
consultée 15 fois
question
q

Bonjour,

Ma rubrique "Votre compte" ne comporte pas la ligne me permettant de modifier mes coordonnées bancaires, pourriez-vous débloquer la situation à distance ou à défaut, me contacter directement afin que l'on puisse mettre cela à jour ?

Merci par avance.

Cordialement,
Dylan Hxxxxxx

Réponse

Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anaïk L.
Date
réponse
r

Bonjour Dylan,

Pourriez-vous essayer en vous connectant sur le site : https://www.nrjmobile.fr/fr/identification/authentificati... et en utilisant votre adresse e-mail comme identifiant ?
Si besoin, le mot de passe peut être réinitialisé, il vous sera envoyé par mail.
La connexion avec le numéro de ligne est, par défaut, un accès utilisateur, donc retreint à certaines fonctionnalités.

En complément, vous pouvez également vous aider de notre FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban

Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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