Question en attente de réponse
Problème de qualité de service à domicile
Bonjour, depuis quelques semaines j'ai de plus en plus de mal à passer et recevoir des appels depuis mon domicile. Je n'ai qu'une seul bar de réseau el les gens qui m'appellent tombent une fois sur 2 sur ma messagerie.
Réponse
Bonjour Sébastien,
Afin de vérifier et signaler un incident au niveau du réseau, je vous envoie un second e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre en place un rendez-vous par téléphone avec notre équipe technique.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Merci,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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