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Question en attente de réponse

Remboursement portable

ISABELLE G.
ISABELLE G.

ISABELLE G.

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points

Bonjour, j aimerais savoir si le portable que j ai pris et que je vous ai retourné cause il ne me convenait pas me sera remboursé sur mon compte dès réception de la somme.merci

Réponse

Bonjour Isabelle,

Nous avons bien reçu votre Huawei.

La facture mensuelle de février était déjà éditée avant de recevoir votre mobile.

Vous verrez le prix d'achat de votre téléphone sur votre prélèvement de février 2021.

Vous serez ensuite remboursée de la somme 84€. Ce sera déduit de vos prochaines factures.

Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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