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Question en attente de réponse

Je ne peux activer l’option voyage appels et web, pouvez vous les activer svp?

CAMILLE U.
CAMILLE U.

CAMILLE U.

Niveau
0
1 / 100
point

Je vous remercie de bien vouloir m’activer l’option voyage, Web est appelle, car je ne peux le faire sur mon compte client, merci par avance.

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
84864 / 180000
points
Equipe

Bonjour Camille,

Pour activer l'option souhaitée, je vous invite à vous connecter via votre Espace Client en vous identifiant avec votre adresse mail au lieu du numéro de mobile.

Je vous ai transmis le mot de passe par mail.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-connecter-espace-client

Aussi, je vous informe qu'il est nécessaire d'activer l'option internationale avec Blocage Web. Cette option va vous permettre d'émettre et de recevoir des appels depuis et vers l'étranger ainsi que l'accès à la messagerie vocale visuelle.

Je suis ravie de vous compter parmi nos clients et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.

Cordialement,,

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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