Cette question a été résolue
reponse incomprehesible
Je vous dis que je souhaiterais payer ma facture et vous me parlez de changement d'IBAN ?
Je l'impression que vous le faites exprès pour que je paye la pénalité de mise en service encore une fois?
Non, je vais très rapprochement résilié mon contrat car je n'aime pas ce type traitement . EN plus impossible de joindre le service client au telephone;
Bon, je ai marre de ce type d’opérateur! plus jamais je reviendrais chez vous et je compte bien en informer mes amis!
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Je n'ai pas été avisé de l'augmentation d'un euro du forfait !!!
Ne me répondez pas que j'ai été avisé par mail et ou SMS, j'ai vérifié, je n'ai rien reçu ! Pourtant je constate une augmentation de prix. Compte tenu de ma faible consommation... -
augmentation du forfait sans être prévenu ??? !!!!
Bonjour, Très surpris d'une augmentation de tarif de mon forfait SANS EN ETRE AVISE ??? Est-ce dans les pratiques d'NRJ ? Je souhaiterais une explication et revenir à l'ancien... -
Bonjour j’ai été prélevé 2 fois plus que le montant de mon forfait j’ai jamais utilisé mon téléphone était éteint
Bonjour j’ai été prélevé 2 fois plus que le montant de mon forfait j’ai jamais utilisé ma ligne et j’ai pas fait des achat mon téléphone était éteint pendant 2 mois Cordialement
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