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Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à récupérer mes factures Box comment faire ?

FREDERIC L.
FREDERIC L.

FREDERIC L.

Niveau
0
7 / 100
points

Bonjour
Je voudrais récupérer les factures Box du mois de Janvier et Février
Mais je n'arrive pas à les trouver, pouvez-vous m'indiquer les démarches pour trouver mes factures

Cordialement

Réponse

Laura S.
Laura S.

Laura S.

Niveau
4
7190 / 12000
points
Equipe

Bonjour M. LAUTRE,

Afin de pouvoir accéder à vos factures, je vous invite à vous rendre sur votre espace client : https://www.cic-mobile.fr

Pour vous connecter, il est nécessaire de vous servir de votre identifiant et votre mot de passe.
Votre identifiant correspond à votre adresse mail. (Ne pas entrer le numéro de mobile comme identifiant sinon vous n'aurez pas accès à la partie BOX).

Une fois sur votre espace client, il vous suffit de cliquer sur factures puis factures mensuelles.

En cas de besoin n'hésitez pas à revenir vers nous.

Bonne journée et à bientôt !

Laura, Conseillère Assistance Mobile

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