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Question en attente de réponse

Messagerie visuel marche pas

ERIC H.
ERIC H.

ERIC H.

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Bonjour, vous m’avez activé ma messagerie par contre la messagerie visuelle n’est pas activé sur mon iphone

Réponse

Bonjour Eric,

L'option a bien été activée hier par mon collègue Jérémy.
Le délai d'activation est compris entre 2h et 24h, je vous invite à redémarrer votre mobile.
Si l'activation ne réussi pas sur votre iPhone, vous pouvez consulter l'Assistance Apple via ce lien :
https://support.apple.com/fr-fr/HT201436#:~:text=Acc%C3%A9dez%20%C3%A0%20l'app%20T%C3%A9l%C3%A9phone,le%20confirmer%2C%20puis%20touchez%20Termin%C3%A9.

Je vous invite à revenir vers un conseiller si l'activation du service est toujours en échec.

Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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