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Question en attente de réponse

sms et internet couper avant la date de prelevement

KÉVIN L.
KÉVIN L.

KÉVIN L.

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bonjour je me suis fais couper les sms et internet alors qu'un sms m'annonce la date de prelevement le 02/03/2021 merci de me contacter

Réponse

Bonjour Kévin,

Le règlement de la facture de janvier était attendu pour le 01/02/2021 au plus tard.

En l'absence de ce paiement, la suspension s'est mise en place.

Afin de la lever, un paiement par CB est disponible depuis votre espace client.

C'est la facture de février qui est à régler avant le 02/03/2021.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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