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Question en attente de réponse

Reception d'appel imposible, Pas de réseau ou une seule barre.

MIGUEL P.
MIGUEL P.

MIGUEL P.

Niveau
0
2 / 100
points

Je ne rçois pas les appels à mon domicile alors que sur les réseaux de SFR ou Orange je reçois mes appels. Je suppose que je suis sur BOUYGUES. Comment faire pour changer d'opérateur ?

Réponses

MARCEL P.
MARCEL P.

MARCEL P.

Niveau
1
325 / 750
points

Bonjour Miguel quel est votre code postal ?

Mégane G.
Mégane G.

Mégane G.

Niveau
5
17243 / 40000
points
Equipe

Bonjour Miguel,

Je suis navrée pour ce désagrément.

Après vérification de la couverture Bouygues Télécom à votre domicile, je constate toutefois que celle-ci est théoriquement optimale.

L'intervention de notre Service Technique est donc nécessaire pour effectuer de plus amples analyses et valider un éventuel changement de réseau.

Je vous contacte en privé pour obtenir vos coordonnées.

A tout de suite !

Mégane, Conseillère Assistance Mobile

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