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Question en attente de réponse

accès aux options et aux factures en ligne

ANGÉLIQUE G.
ANGÉLIQUE G.

ANGÉLIQUE G.

Niveau
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0 / 100
points

bonjour,
je souhaite avoir accès au détails des options sur mon compte ainsi qu'aux factures en ligne. Comment dois je faire?
Merci

Réponse

Karim E.
Karim E.

Karim E.

Niveau
5
26500 / 40000
points
Equipe

Bonjour Angélique,

Pour cela, il suffit d'accéder à votre Espace Client en indiquant votre adresse mail comme identifiant. Ceci vous autorise un accès en tant que titulaire.

Contrairement à l'accès en tant qu'utilisateur qui est attribué au numéro de mobile quand celui-ci est utilisé comme identifiant de connexion.

Nous pouvons aussi modifier cela pour vous si vous le souhaitez.
Néanmoins, il s'agit d'une mesure de sécurité dans le cas où un tiers aurait accès à votre mobile.

Cordialement,
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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