Bonjour Micheline,
Afin de vérifier ce dysfonctionnement et de le résoudre, je vous invite à nous contacter directement au 0 969 360 200 (du lundi au samedi de 8h à 20h), de préférence depuis une ligne différente. Et ceci, afin de vous mettre en relation avec notre support technique.
Si vous le préférez, je peux vous recontacter par message privé afin d'organiser un rappel ensemble.
Cordialement,
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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