Question en attente de réponse
Activation de l'option internationale avec web pour ma ligne
Je souhaiterais activer l'option internationale avec web mais je n'y ai pas accès via l'espace client dans l'espace forfait/option. Je ne parviens pas aujourd'hui à émettre le moindre appel vers les dom/tom et cela est particulièrement problématique.
Réponse
Bonjour Marvin,
Je vois que vous avez réussi à activer l'Option Internationale en date d'hier.
L'activation peut prendre jusqu'à 24 heures si vous vous trouvez en France métropolitaine actuellement, ou jusqu'à 48 heures si vous vous trouvez en dehors de la France métropolitaine.
Cordialement,
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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