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Question en attente de réponse

Activation de l'option internationale avec web pour ma ligne

MARVIN J.
MARVIN J.

MARVIN J.

Niveau
0
1 / 100
point

Je souhaiterais activer l'option internationale avec web mais je n'y ai pas accès via l'espace client dans l'espace forfait/option. Je ne parviens pas aujourd'hui à émettre le moindre appel vers les dom/tom et cela est particulièrement problématique.

Réponse

Karim E.
Karim E.

Karim E.

Niveau
5
26440 / 40000
points
Equipe

Bonjour Marvin,

Je vois que vous avez réussi à activer l'Option Internationale en date d'hier.

L'activation peut prendre jusqu'à 24 heures si vous vous trouvez en France métropolitaine actuellement, ou jusqu'à 48 heures si vous vous trouvez en dehors de la France métropolitaine.

Cordialement,
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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