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Question en attente de réponse

carte SIM semble bloquée : demarrage du mobile impossible

THI MY HANH C.
THI MY HANH C.

THI MY HANH C.

Niveau
0
1 / 100
point

carte SIM semble bloquée : enlever la carte SIM, repose carte SIM
redémarrage : affichage carte SIM bloquée
après plusieurs tentatives : même symptôme
MERCI DE VOTRE AIDE

Réponse

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
82871 / 180000
points
Equipe

Bonjour Thi My Hanh,

Afin de définir l'anomalie, je vous invite à effectuer un test croisé (sim dans un autre mobile).

De plus, pouvez vous m'indiquer si des erreurs de code PIN ont eu lieu ?

Merci.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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