Question en attente de réponse
pas de réseau dès la première insertion de carte sim
Bonjour,
Cette carte sim ne permet pas de reconnaitre le réseau amlgrè la recherche manuelle de réseau effectuée ainsi que plusieurs démarrage et redémarrage.
Merci de me contacter par mail pour m'indiquer la marche à suivre ou me renvoyer une carte sim non défectueuse
Réponse
Bonjour Lilian,
Afin de traiter au mieux votre demande, une mise en relation avec notre support technique est nécessaire.
Je vais donc vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
A tout de suite,
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
Je souhaite changer de numéro svp car je reçois beaucoup d’appel masqué
Je reçois beaucoup trop d’appel masqué -
Je souhaite activer les appels wifi . Merci
Merci pour votre retour
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