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Question en attente de réponse

Je souhaite modifier mon RIB. Mais cette action n'est pas disponible sur mon compte client. Comment faire ?

VALERIE D.
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Modifier mon RIB

Réponse

Bonjour Valérie,

Après vérification, je constate que votre ligne est active depuis le 29/01/2021.
Or, le changement de coordonnées bancaires est accessible depuis l'espace client lorsque la ligne est active depuis plus de 30 jours.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113

Je vous envoie un mail pour échanger en toute confidentialité sur votre nouvel IBAN.
A tout de suite !

Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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