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Question en attente de réponse

bonjour on est le 16 fevrier et je suis en depassement de forfait?je ne vais jamais au dela de 45que c'est til passer,

ISABELLE L.
ISABELLE L.

ISABELLE L.

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j'ai un dépassements de forfait qui ne correspond pas du tout a mes consommations habituelles,je cosomme maximum 45 g que c'est t'il passe?

Réponse

Bonjour ISABELLE,

Vous n'avez pas de dépassement de forfait, en revanche, vous avez consommé l'intégralité de votre enveloppe web disponible avec votre forfait depuis son renouvellement.

Vous pouvez consulter vos consommations en suivant cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations

Bonne journée,

Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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