Bonjour Gaelle,
Je suis désolée pour cette problématique.
En vérifiant vos options, je constate toutefois que la Messagerie Vocale Visuelle est active depuis le 27 novembre 2020. Vous devriez donc bien y avoir accès.
L'intervention de notre Service Technique est nécessaire pour effectuer de plus amples analyses.
Je vous contacte en privé pour obtenir vos coordonnées.
A tout de suite !
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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