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Question en attente de réponse

ligne restreinte numéros d'urgence sans raison. Que faire

CHRYSTELLE C.
CHRYSTELLE C.

CHRYSTELLE C.

Niveau
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1 / 100
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Depuis hier 14h, je ne peux plus ni appeler ,ni recevoir d'appels. Ma ligne est bloquée en numéros d'urgence uniquement. J'ai essayé d'éteindre et rallumé mon tel en sortant et remettant la carte SIM actuelle mais rien. Il est urgent de me dépanner car c'est mon seul moyen de communication. Merci

Réponses

JOHANN B.
JOHANN B.

JOHANN B.

Niveau
0
21 / 100
points

Bonjour.
Idem pour moi. Je n'arrive pas à passer d'appels (alors que la 4G fonctionne).

Hervé P.
Hervé P.

Hervé P.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour,

Idem me concernant, cela est TRES problématique.
Merci de remédier à cela rapidement!

JOYE C.
JOYE C.

JOYE C.

Niveau
0
11 / 100
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pareil pour moi. j attend des appels importants et doit en donner que faire pour être dépanner? je suis entre Aix en Pce et Marseille,

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

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Bonjour Chrystelle,

Votre ligne est résiliée depuis hier le 17/02, suite à votre courrier de résiliation.

Très bonne journée.

Chrystelle , Conseillère Assistance Mobile
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Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

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Equipe

Bonjour Johann,

Nous rencontrons un souci réseau en émission et en réception sur le réseau Bouygues.
Toutes nos équipent sont mobilisées, pour une résolution et un retour à la normale le plus rapidement possible.
Je vous invite à éteindra et allumer votre mobile régulièrement.

Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Chrystelle , Conseillère Assistance Mobile
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Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

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Equipe

Bonjour Hervé,

Nous rencontrons un souci réseau en émission et en réception sur le réseau Bouygues.
Toutes nos équipent sont mobilisées, pour une résolution et un retour à la normale le plus rapidement possible.
Je vous invite à éteindra et allumer votre mobile régulièrement.

Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

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Equipe

Bonjour Joye,

Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.

Je vous souhaite une bonne journée.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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