Bonjour bettina,
Je suis navré mais un changement de RIB n'est pas immédiat et lorsque vous l'avez mis en place le 12/02, votre facture était déjà éditée depuis le 09/02
Votre nouveau RIB sera pris en compte à votre prochaine facture de mars.
Nous ne pourrons donc pas annuler le prélèvement en cours sur le compte actuel.
Merci pour votre compréhension.
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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