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Question en attente de réponse

pour quoi je recois des factures

Meziani H.
Meziani H.

Meziani H.

Niveau
0
2 / 100
points

je suis partie chez free et je reçois toujours des factures de nrj

Réponse

Sorba D.
Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe

Bonjour Hamid,

La situation rencontrée est normale.

La dernière facture correspond à celle de clôture suite à votre résiliation en date du 01/02.

Elle comprend le remboursement des jours non utilisés (période du 02/02 au 11/02) et les frais de remise en service de 10€ suite au rejet de prélèvement du mois dernier.

Cette information est disponible dans la rubrique "Services d'accompagnement" de nos Conditions Générales de Service ci-après : https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/CDIS...

Vous recevrez cette facture par voie postale.

Bonne après-midi.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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