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Question en attente de réponse

Pourquoi est-il impossible de recevoir et émettre des appels depuis ce matin (18/02/2021) ?

FATIHA R.
FATIHA R.

FATIHA R.

Niveau
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22 / 100
points

Bonjour,
Depuis ce matin, impossible de passer ni recevoir d'appels malgré plusieurs redémarrages du téléphone. Cela devient embêtant. Merci de régler le problème rapidement.

Réponses

JEAN C.
JEAN C.

JEAN C.

Niveau
0
26 / 100
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Même problème

Alain A.
Alain A.

Alain A.

Niveau
0
13 / 100
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Sans doute les effets secondaires d'une vaccination avec de l'Astrazeneca !!!

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

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151610 / 180000
points
Equipe

Bonjour Fatiha,

Nous rencontrons actuellement une anomalie empêchant l'émission et la réception des appels sur une partie de nos lignes.
Toutes nos équipes sont mobilisées, pour une résolution et un retour à la normale le plus rapidement possible.
Je vous invite à éteindre et allumer votre mobile régulièrement.

Désolé pour la gêne occasionnée.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile

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Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

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Bonjour Jean,

Nous rencontrons actuellement une anomalie empêchant l'émission et la réception des appels sur une partie de nos lignes.
Toutes nos équipes sont mobilisées, pour une résolution et un retour à la normale le plus rapidement possible.
Je vous invite à éteindre et allumer votre mobile régulièrement.

Désolé pour la gêne occasionnée.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile
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