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Question en attente de réponse

Des appels non reçus et des sms réceptionner tardivement après leurs envoi.

NADIR M.
NADIR M.

NADIR M.

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Depuis le début de mon abonnement je constate que parfois des appels entrant n'aboutissent pas, et les personnes tombent directement sur la messagerie, alors que le téléphone était bien allumé. Pire encore, sms qui me prévient de l'appel manqué arrive tardivement soit plusieurs heurs après. Cdlt.

Réponse

Bonjour Nadir,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies au niveau de la réception de vos appels et de vos SMS.
Afin de faire les vérifications, je vous envoie un message privé sur votre boite mail. Je vous invite à la consulter.

À tout de suite.
Medine, Conseillère Assistance Mobile
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