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Question en attente de réponse

Impossible d'appeler ou recevoir des appels vocaux

MARCEL G.
MARCEL G.

MARCEL G.

Niveau
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2 / 100
points

Impossible d'appeler ou recevoir des appels vocaux malgré des arrêts / redémarrages de mon GSM.
Le réseau est signalé occupé et les appels n'aboutissent pas.
Je suis joignable sur ce numéro : XXXXXX8834
Merci / Cdlt
Marcel GABRIELE

Réponses

SYLVIE S.
SYLVIE S.

SYLVIE S.

Niveau
0
13 / 100
points

Pareil depuis ce matin sms fonctionne mais pas les appels entrant et sortant

Bonjour Marcel.

Notre partenaire Bouygues nous a informés d'un incident national qui impacte certaines lignes depuis ce matin.
Cela impacte l’émission et la réception d’appels et dans certains cas, les SMS. Parfois, un redémarrage du mobile permet de rétablir le service.
La situation semble s'améliorer mais je vous invite à continuer d'éteindre et rallumer votre mobile régulièrement.

Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Bonjour Sylvie.

Notre partenaire Bouygues nous a informés d'un incident national qui impacte certaines lignes depuis ce matin.
Cela impacte l’émission et la réception d’appels et dans certains cas, les SMS. Parfois, un redémarrage du mobile permet de rétablir le service.
La situation semble s'améliorer mais je vous invite à continuer d'éteindre et rallumer votre mobile régulièrement.

Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée

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