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Question en attente de réponse

Impossible de passer ou recevoir des appels depuis ce matin ?!

NATACHA G.
NATACHA G.

NATACHA G.

Niveau
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Impossible de passer ou recevoir des appels depuis ce matin ?! Je ne peux pas travailler c’est inadmissible, je n’ai jamais rencontré ce problème avec Bouygues, que se passe-t-il ??

Réponses

OLIVIER G.
OLIVIER G.

OLIVIER G.

Niveau
0
13 / 100
points

Le réseau Bouygues et El Telecom sont en panne sur la région Bretagne.
Info de l'assistance CM mobile.

Bonjour Natacha,

Je constate que votre ligne est actuellement située sur le réseau Bouygues.

Le réseau a rencontré un incident qui touchait de manière aléatoire et non localisé les services .

Cet incident est actuellement résolu. Je vous invite à redémarrer votre mobile afin de retrouver tous les services.

Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée.

Excellente journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Olivier,

Le réseau Bouygues a effectivement rencontré un incident qui touchait de manière aléatoire et non localisé les services .

Cet incident est actuellement résolu. Je vous invite à redémarrer votre mobile afin de retrouver tous les services si vous avez été impacté.

Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée.

Excellente journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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