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Question en attente de réponse

Bonjour je n'ai plus de réseau depuis ce matin que internet que

YANN D.
YANN D.

YANN D.

Niveau
0
8 / 100
points

Je n'arrive plus à téléphoner avec mon numéro je n'ai

Réponses

SABINE T.
SABINE T.

SABINE T.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour,

J’ai exactement le même soucis, peut on avoir une réponse? En télétravail sans téléphone c’est gênant.
Merci

Adeline P.
Adeline P.

Adeline P.

Niveau
5
30800 / 40000
points
Equipe

Bonjour Yann,

Je constate que votre ligne est actuellement située sur le réseau Bouygues.

Le réseau rencontre un incident qui touche de manière aléatoire et non localisé les services .

Je vous invite à patienter, le réseau devrait se stabiliser rapidement. Vous pouvez également régulièrement redémarrer votre appareil afin qu'il se mette à jours.

Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée.

Excellente journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Adeline P.
Adeline P.

Adeline P.

Niveau
5
30800 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sabine,

Je constate également que vos lignes sont sur le réseau Bouygues.

Je vous invite à prendre connaissance du retour effectué à Yann.

Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée.

Excellente journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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