Bonjour Ludovic,
Je constate que vous êtes parvenu à procéder au remplacement de votre carte SIM depuis votre Espace Client CIC Mobile.
Vous la recevrez sous un délai de 2 à 3 jours ouvrés + les délais postaux.
A réception, il vous faudra l'activer en cliquant sur l'onglet "Services d'urgence" puis sur le bouton "Activer votre carte SIM".
Vous retrouverez l'usage de ses services sous un délai de 2 heures maximum avec redémarrage régulier du mobile.
Vous trouverez de plus amples informations concernant l'activation d'une carte SIM en suivant ce lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
Bonne après-midi et à très vite sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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