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Question en attente de réponse
Bonjour,
J'essaie de passer un appel urgent vers l'Angleterre depuis le matin mais ça ne marche pas. est ce que cela est possible? si c'est le cas est ce qu'il y a des options à activer?
Svp, répondez moi vite c'est urgent.
Réponse
Bonjour Ghada,
Afin de pouvoir effectuer des appels vers l'étranger, il vous faut activer une Option Internationale depuis l'Espace Client.
Voici un lien expliquant la différence entre les deux Options Internationales que nous proposons : https://www.assistance-mobile.com/questions/728799-liste-pays-inclus-appels-illimites-international
Afin de pouvoir activer une option, pensez à vous connecter à votre Espace Client en utilisant votre adresse mail comme identifiant.
Voici un lien vous permettant d'accéder à la fiche tarifaire de votre offre, la page 4 contient les tarifs à l'international : https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/CDIS...
Cordialement,
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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