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Question en attente de réponse

pas de son , appel non reçus et envoi défectueux

DENIS G.
DENIS G.

DENIS G.

Niveau
0
1 / 100
point

le tel s'allume, on peux faire les numéros mais ils ne partent pas , on ne reçoit pas les appels , pas de son.
portable éteint et rallumé , puce enlevée

Réponse

Bonjour Denis,

Nous rencontrons un souci réseau en émission et en réception sur le réseau Bouygues.
Toutes nos équipent sont mobilisées, pour une résolution et un retour à la normale le plus rapidement possible.
Je vous invite à éteindra et allumer votre mobile régulièrement.

Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Chrystelle , Conseillère Assistance Mobile
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