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Réponse
Bonjour Kerima,
Vous avez eu du hors forfait pour un montant de 3.90€
Je vous invite à consulter votre facture détaillée depuis votre espace client pour plus d'informations concernant ces appels.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Mon forfait est toujours à 10,99 au lieu des 9,99 !! On m'a déjà remboursé mais on continue à prélever 10,99 !
Mon forfait est toujours à 10,99 au lieu des 9,99 !! On m'a déjà remboursé une fois mais on continue à m'afficher et me prélever 10,99 ! En plus on me met du hors forfait Zone 1... -
je n'ai pas accès aux factures sur mon espace, je suis titulaire et mon fils utilisateur ,
Bonjour,je n'ai pas accès aux factures sur mon espace client.je suis titulaire et mon fils utilisateur, comment faire pour y accéder? je vous remercie -
Bonjour, Je n'ai pas accès à mes factures au-delà d'un an.
Bonjour, J'ai besoin d'accéder à mes factures remontant à plus d'un an (de juin 2022 à avril 2023). Est-ce possible de les obtenir par mail? Cordialement.
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