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Question en attente de réponse

Bonjour, j'aurais aimé savoir à quoi correspond les 54 euros de hors forfait?

THÉO P.
THÉO P.

THÉO P.

Niveau
0
0 / 100
points
Nom de l'auteur
THÉO P.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
18 février 2021
il y a environ 3 ans
Consultations
consultée 13 fois
question
q

Je ne comprends d ou viens ce hors forfait

Réponse

Laura A.

Laura A.

Niveau
6
60067 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laura A.
Date
réponse
r

Bonjour Théo,

Vous avez émis des appels hier vers un numéro payant (3€ / appel + prix d'un appel).

Depuis votre Espace Client, vous pourrez retrouver le numéro concerné depuis l'onglet "Consommations". Notre FAQ vous explique comment procéder : https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations.

Je vous invite ensuite à regarder sur le site suivant à qui appartient le numéro : https://www.infosva.org/

Afin de remettre en service votre ligne, vous pouvez régler l'avance sur facture depuis votre Espace Client en suivant ces étapes : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116009-regler-avance-facture.

Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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